Condizioni generali di vendita (CGV)

CONSEGNA

Il costo della consegna è 4,50 € ed è inclusa nel prezzo di acquisto come elemento separato. La maggior parte dei prodotti verrà consegnata da 1 a 3 giorni lavorativi dalla data dall'ordine o dal pagamento della fattura (proforma). Le merci acquistate tramite il negozio online, vengono consegnate a indirizzi nella Repubblica Italiana. La consegna può anche essere gratuita per tutti i valori di acquisto, se così indicato sul sito web.

PAGAMENTO

Sono disponibili le seguenti opzioni: pagamento con carte di credito e debito, pagamento in contrassegno o con pre-fattura.

Carte di credito e pagamento online:

Puoi pagare con le carte di credito: MasterCard, Visa, Maestro, JCB, Discover, American Express, Diners Club International e Union Pay.

La trasmissione dei dati viene utilizzata in modalità crittografata in modo da proteggere i dati della tua carta di credito.

Fattura:

Il numero di conto della transazione e il numero di riferimento sono scritti sul documento. Paghi tramite fattura anticipata sul conto corrente della società MiniMe d.o.o. (dopo il pagamento, puoi confermarlo tramite l'indirizzo e-mail info@minime.si. Assicurati di inserire il numero di riferimento corretto. Alcune banche richiedono l'inserimento di ulteriori "zeri" (es. 00 prima del numero di riferimento indicato).

Nessuno dei metodi di pagamento modifica il prezzo del prodotto o dell'importo totale sul conto.

ORDINE E DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO

Nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile e non possa essere consegnata, vi informeremo in merito. In caso di pagamento anticipato per un prodotto che non verrà consegnato, rimborsiamo il denaro.

TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo per la consegna dei prodotti è indicato accanto ad ogni singolo prodotto e può variare da 2 a 4 o Da 3 a 8 giorni lavorativi. Eccezionalmente, può accadere che l'articolo che hai ordinato non sia più disponibile. In tal caso, ti informeremo entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

VALIDITÀ DELL'OFFERTA

I prezzi sono validi al momento della conferma d'ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza preavviso fino all'effettuazione dell'ordine. I prezzi si applicano solo agli acquisti sul sito online Babybrezza.it e possono differire dai prezzi normali. Ci riserviamo il diritto di modificare le descrizioni tecniche e le configurazioni senza preavviso.

RECESSO DAL CONTRATTO

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata ed entro e non oltre il termine di trenta giorni dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.

PRODOTTO DIFETTATO

Il difetto è reale quado:

se il prodotto non possiede le proprietà necessarie per il suo normale utilizzo o per la circolazione;

se il prodotto non possiede le proprietà richieste per l'uso specifico per il quale l'acquirente lo sta acquistando, ma di cui il venditore era a conoscenza o avrebbe dovuto essere a conoscenza;

se il prodotto non possiede le proprietà e le caratteristiche espressamente o tacitamente concordate o prescritte;

se l'offerente ha consegnato un prodotto che non corrisponde al campione o al modello, a meno che il campione o il modello non sia stato mostrato solo a scopo di notifica.

L'idoneità del prodotto all'uso normale è valutata rispetto a beni ordinari dello stesso tipo e tenendo conto di eventuali dichiarazioni del venditore sulle caratteristiche dei beni fatte dal venditore o dal produttore, in particolare attraverso pubblicità, presentazione del prodotto o indicazioni sulle merci stesse.

DENUNCE, CONTESTAZIONI

MiniMe fa del suo meglio per creare un efficiente sistema di gestione dei reclami. Il reclamo può essere presentato tramite l'indirizzo e-mail info@minime.si o per iscritto all'indirizzo del venditore: MiniMe d.o.o., Tbilisijska ulica 59, 1000 Ljubljana, Slovenia. Il processo di appello è riservato.

Il venditore si impegnerà a risolvere amichevolmente eventuali controversie. Se non viene raggiunta una soluzione amichevole della controversia, il tribunale di Lubiana ha competenza territoriale esclusiva per risolvere tutte le controversie tra il venditore e l'acquirente.

ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto concluso tra il cliente e il venditore è archiviato all'indirizzo MiniMe d.o.o., Tbilisijska ulica 59, 1000 Ljubljana, Slovenia. I contratti e le copie delle fatture sono archiviati presso la sede della società. L'acquirente può ottenerne copia inviando una richiesta all'indirizzo di posta elettronica info@minime.si.

RESISTUZIONE DELLA MERCE

Recesso dal contratto entro 14 giorni

Il diritto di recedere dal contratto

Il consumatore ha diritto di recedere da un contratto concluso a distanza, ovvero da un acquisto online, senza indicarne i motivi entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni o li acquisisce al posto del consumatore da un terzo che non è il vettore ed è determinato dal consumatore a tal fine, o, nel caso di consegna parziale di singoli pezzi di un ordine, il termine scade 14 giorni dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o lo acquista per conto del consumatore da un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore a tale scopo.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare MiniMe d.o.o., Tbilisijska ulica 59, 1000 Ljubljana, indirizzo e-mail: info@minime.si, della sua decisione di recedere dal presente contratto (ad es. fax) con dichiarazione esplicita o e-mail). Indipendentemente dalla forma di recesso, il consumatore deve fornire all'azienda una copia della fattura.

Effetti del recesso dal contratto

Se il consumatore recede dal presente contratto, l'azienda gli rimborserà senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (salvo ulteriori costi dovuti alla scelta di un tipo di consegna che non è il prezzo della forma standard di consegna più favorevole offerta dall'azienda). Tale rimborso è effettuato dalla società utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso il consumatore dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

La Società può trattenere il pagamento fino al ricevimento dei beni restituiti o fino all'invio da parte del consumatore della prova di rispedizione dei beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il consumatore restituisce o consegna i beni all'azienda che ha consegnato i beni al consumatore senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il consumatore ha comunicato all'azienda il recesso dal contratto. Il termine viene preso in considerazione se il consumatore rispedisce i beni.

I costi diretti della restituzione del bene sono a carico del consumatore.

Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni dovuta ad una manipolazione dei beni, che non è assolutamente necessaria per determinarne la natura, le proprietà e il funzionamento.

Restrizioni all'esercizio del diritto di recesso dal contratto

I prodotti devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale, altrimenti il ​​consumatore è responsabile della riduzione del valore o il danno che arreca alla società. L'opzione di rimborso non si applica a:

per merci deperibili o la cui data di scadenza è già scaduta (al momento della restituzione),

per i supporti software, audio e video, se l'acquirente ha aperto il sigillo di sicurezza,

per i beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute, se il consumatore ha aperto il sigillo dopo la consegna.

Controllo di idoneità del prodotto

L'idoneità del prodotto all'uso normale è valutata rispetto a beni ordinari dello stesso tipo e tenendo conto di eventuali dichiarazioni del venditore sulle caratteristiche dei beni fatte dal venditore o dal produttore, in particolare attraverso pubblicità, presentazione del prodotto o indicazioni su le merci stesse.

Procedimento in caso di prodotto difettoso

L'acquirente può esercitare i suoi diritti per un difetto di un prodotto se informa il fornitore del difetto entro due mesi dal giorno in cui il difetto è stato scoperto. Il fornitore non è responsabile per i difetti materiali della merce che si manifestano dopo che sono trascorsi due anni dalla consegna dell'articolo.